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Recopilación, almacenamiento y eliminación de datos personales

Roboshift recopila datos personales solo con el consentimiento del usuario y exclusivamente con fines de prestación de servicios. Todos los datos recopilados están protegidos mediante medidas técnicas y organizativas de seguridad apropiadas.

Los datos personales se conservan durante un máximo de 75 años desde la fecha de recopilación o hasta que la empresa cese sus operaciones.

Los datos pueden anonimizarse, bloquearse o eliminarse para impedir su tratamiento posterior cuando su conservación ya no sea necesaria.

Roboshift recopila datos en las siguientes categorías:

Información técnica

Hora de acceso y dirección IP;
Fuentes de tráfico hacia el Sitio;
Páginas visitadas por el usuario;
Impresiones de banners publicitarios;
Otra información técnica proporcionada por el navegador;
Número de teléfono del usuario (si realiza una llamada a los números indicados en el Sitio).

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Nombre de usuario;
Dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal (cuando se requiera entrega).

Información sobre la actividad del usuario

Información sobre acuerdos o contratos entre el usuario y Roboshift;
Solicitudes de soporte enviadas a la empresa;
Detalles de productos o servicios adquiridos o utilizados;
Registros de pago y otra información financiera exigida por la legislación aplicable.

Finalidades del tratamiento de datos personales

Vender productos y prestar servicios;
Incorporar comentarios de clientes al desarrollo de productos;
Enviar comunicaciones promocionales por correo electrónico o SMS (con consentimiento);
Proporcionar atención al cliente y canales de comunicación.

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Con el consentimiento explícito del usuario;
Cuando lo exijan las autoridades competentes conforme a la legislación aplicable;
En caso de fusión o adquisición de la empresa.

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